Política de privacidad
Última actualización: 16/10/2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Gickoo Factory SL
NIF: B05608849
Domicilio: Calle del Sol, 62 08201 Sabadell (Barcelona) España
Correo de privacidad: info@gickoo.com
2. Datos tratados
Podemos tratar los datos que el usuario facilite al realizar pedidos, crear una cuenta, contactar con la empresa, suscribirse a comunicaciones o utilizar otras funciones de la web.
Estos datos pueden incluir información identificativa, datos de contacto, direcciones de entrega, información sobre pedidos y comunicaciones con atención al cliente.
Los datos completos de tarjetas u otros instrumentos de pago serán tratados por el proveedor de pago correspondiente cuando así esté configurado.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se utilizarán para:
Gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y atención al cliente, sobre la base de la ejecución del contrato.
Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales, sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales.
Atender consultas y reclamaciones, según la naturaleza de la solicitud y la base jurídica aplicable.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento válido o concurra otra habilitación legal.
Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos, cuando exista una base jurídica adecuada.
4. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a proveedores que intervengan en la prestación del servicio, como la plataforma tecnológica, proveedores de pago, empresas de transporte, servicios informáticos y asesoría contable, cuando sea necesario.
También podrán comunicarse a las autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán estar sujetos a las garantías contractuales correspondientes.
5. Proveedores externos y transferencias internacionales
Para el funcionamiento de la tienda online, Gickoo Factory SL utiliza proveedores profesionales especializados en servicios tecnológicos, alojamiento web, gestión de pagos y logística, entre otros.
Gickoo Factory SL selecciona a sus proveedores con la diligencia razonable, teniendo en cuenta los servicios prestados y las garantías de seguridad y protección de datos ofrecidas. Estos proveedores podrán tratar los datos necesarios para prestar sus servicios y recurrir, cuando proceda, a empresas vinculadas o subcontratistas.
Cada proveedor será responsable del cumplimiento de las obligaciones legales que le correspondan en función de su papel y de los tratamientos que realice. Cuando actúe por cuenta de Gickoo Factory SL como encargado del tratamiento, se aplicarán las garantías contractuales exigidas por la normativa vigente.
La prestación de determinados servicios puede implicar transferencias internacionales de datos personales. En tales casos, estas deberán realizarse de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y contar con las garantías legales que correspondan.
Gickoo Factory SL atenderá las obligaciones que le correspondan en caso de incidentes de seguridad que afecten a los datos personales bajo su responsabilidad, incluidas las comunicaciones o notificaciones que resulten legalmente exigibles. Lo anterior se entiende sin perjuicio de las obligaciones y responsabilidades propias de cada proveedor.
Las personas interesadas pueden solicitar información adicional sobre los proveedores utilizados y los destinatarios de sus datos, cuando corresponda, escribiendo a info@gickoo.com. También pueden consultar las políticas de privacidad de los proveedores para conocer sus prácticas de tratamiento de datos.
6. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender cada finalidad y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales y la prescripción de responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento u oponga su derecho, según corresponda.
7. Derechos de los interesados
El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando resulte aplicable.
Puede ejercer sus derechos escribiendo a info@gickoo.com e identificando suficientemente su solicitud.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Gickoo Factory SL aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, atendiendo a la naturaleza del tratamiento y a los riesgos existentes.
9. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales se enviarán conforme a la normativa aplicable. El usuario podrá darse de baja mediante el mecanismo habilitado en cada comunicación o contactar con la empresa.
10. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en este sitio web.